Aviso legal

El hecho de pasar un pedido implica la adhesión total y completa a estas condiciones generales. Cualquier condición contraria, excepto expresa aceptación por escrito por parte de BDPFrio, no será válida.
Venta de artículos a personas físicas y/o jurídicas. Las personas físicas deberán tener la mayoria de edad en el momento de realizar la compra.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los productos comercializados por BDP FRIO deben de ser utilizados siguiendo las indicaciones adjuntas a cada detalle de producto para conseguir una correcta utilización del mismo. La no aplicación de dichas indicaciones puede dar como resultado una menor durabilidad o congelación de los productos que deseamos mantener. Es responsabilidad de cada usuario realizar una correcta preparación y acondicionamiento del material a utilizar.

PRECIOS

Los precios especificados en la web son de aplicación directa y están en vigor durante su publicación en la web tienda.bdpfrio.com . Dichos precios pueden ser modificados en cualquier momento. BDP FRIO facturará en cada momento, según la tarifa en vigor el día de registro del pedido, siempre y cuando haya disponibilidad de producto. En caso de que la no disponibilidad del producto y el cambio de tarifa se produzcan, BDP FRIO informará al cliente siempre antes de la confirmación del pedido.

Las tarifas están disponibles en Euros

Las tarifas para España incluyen los impuestos en España (21% de IVA) así como los portes de transporte. Para pedidos fuera del territorio nacional a efectos fiscales (Canarias, Ceuta y Melilla), las tarifas disponibles no contemplan ni los impuestos ni los costes de transporte.
Las tarifas para Andorra no incluyen los impuestos de aplicación en el país, los cuales serán asumidos por el destinatario del producto y/o servicio en cada momento. Si incluyen los portes de transporte.
Las tarifas para Portugal no incluyen los impuestos de aplicación en el país, los cuales serán asumidos por el destinatario del producto y/o servicio en cada momento. Si incluyen los portes de transporte.
Las tarifas para el resto de países de la Unión Europea no incluyen los impuestos de aplicación en el país, los cuales serán asumidos por el destinatario del producto y/o servicio en cada momento. Tampoco incluyen los portes de transporte.

SISTEMA DE PAGO Y FACTURACIÓN

Las ventas efectuadas a través de la Web: http://tienda.bdpfrio.com, serán abonadas en el momento de su formalización a través de sistema de pago autorizado con tarjeta de crédito.

RECLAMACIONES

Referente a una factura debe ser remitida por mail dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la misma a la dirección clientes@bdpfrio.com

La no reclamación entre de los 30 días siguientes a la realización del pedido, implicarán un reconocimiento de aceptación del mismo en plazo y condiciones, siendo necesaria una justificación expresa y documentada para la devolución del producto facilitado.

En el caso de servicios, como es el suministro del Hielo Seco en cualquier destino definido, la aceptación del envío, implica la aceptación del contenido en el momento de su recepción atendiendo al hecho de que todos los clientes tienen a su disposición toda la información necesaria para conocer que dicho producto sublima y que la cantidad a recibir dependerá del plazo de tiempo pasado desde su fabricación y hasta su entrega, así como de las condiciones ambientales de cada momento.

APARTADO DEL CLIENTE

El punto cero del cliente, ha de ser para nosotros, el punto de partida de un nuevo modelo de relación con todos los implicados en el proyecto de BDP FRIO. Y los usuarios de los servicios y productos, son una de las partes implicadas. Para todos ustedes, pretendemos mejorar creando en base a “sus” demandas

NUEVOS DESARROLLOS

Pretendemos desarrollar nuevos productos y servicios según las necesidades de nuestros clientes (ustedes). Por ello es muy importante que todas aquellas necesidades o artículos que puedan requerir y que no encuentren en nuestro Web, nos los trasladen a modo de reto profesional.

Durante todo el año, trabajaremos en la inclusión de aquellos productos y/o servicios más demandados y a final del mismo notificaremos aquellos que han podido desarrollarse con éxito.

Remítanos sus sugerencias a info@bdpfrio.com con el detalle “reto”

NUEVO FORO FACEBOOK

Ya existe un foro de debate abierto para todas aquellas dudas, sugerencias, novedades, ocurrencias, solicitudes, etc. generadas sobre el mundo del frío (positivo y negativo). Con ello pretendemos ofrecerles una continua formación e información sobre todos aquellos tema relevantes y al mismo tiempo, obtener el feedback necesario para el desarrollo de nuevas aplicaciones.

APARTADO DE FOTOS Y COMENTARIOS

Este nuevo apartado será un apartado de y para todos ustedes desde el principio y hasta el fin. Si usted ha utilizado nuestros servicios o productos y desea mostrar sus efectos o hacernos partícipes de sus comentarios, puede remitirnos sus fotos o frases a info@bdpfrio.com para que lo publiquemos en la Web.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL EN BDP FRIO.

En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio. Asimismo, BDP FRIO se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose BDP FRIO el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita dirigida a por mail a info@bdpfrio.com o clientes@bdpfrio.com

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